案卷名称:  (怀柔网格[2017-026509])

　　案卷来源:  12345非紧急救助系统 上报电话:

　　案卷任务号:  20171100001274 上报时间:  2017-11-13 13:36:09

　　来电人姓名:  匿名女士 来电人电话:  18210716312

　　来电人证件类型:  身份证号码 来电人证件号码:

　　来电人住址:  北房镇韦里村444号

　　核实结果:  核实属实

　　核查结果:  核查属实

　　案卷类型:  社会服务—公共服务—供暖—供暖 案卷等级:  普通

　　案卷发生区县:  怀柔区 案卷发生街道:  北房镇

　　案卷发生社区:  韦里村 案卷发生网格:  11011610220902

　　案卷发生位置:  围里村

　　案卷描述:  煤改电未安装电表,供暖方式：煤改电 供暖诉求：未供暖 供暖单位信息： 其他问题描述：市民反映，自家住在怀柔区北房镇韦里村444号，煤改电未通电，没有安装电表，但是取暖费用收上去了，当初因为供暖面积差2平米多点，就多收了500多块，市民称村里其他用户差的多的都没有收钱，最主要的是到现在未通电，没有安装电表开店反映煤改电未安装电表的问题。 注：请及时向来电人反馈办理情况。 2017年11月13日15247号11:58分针对诉求点派单怀柔区